Соционический форум
 Случайная ссылка:
Беременность и роды. Советы бывалых. Рассказы о родах

Дорогой друг! Для доступа ко всем сервисам, пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Сейчас на сайте 8 пользователей





Поделиться:
Соционический форум » Общение 1-й квадры Флуд разрешен » Шизнь

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147
 Ответить   Создать тему   Создать статью   Создать опрос   Подписаться   Печатать 
Автор

Тема: Шизнь


Vitko
"Дон Кихот"

Сообщений: 5
Анкета
Письмо

да-да! Если уж поднял трубку, то значит не так и занят, соответственно можно поговорить...душевно Практика показывает что такое внимание к клиентам очень сильно повышает их лояльность! Потом советуют своим знакомым: "а мне даже ответили после закрытия"

 
7 Июн 2008 16:02
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Irina_F
"Дюма"

Сообщений: 43
Флуд: 16%
Анкета
Письмо

7 Июн 2008 16:02 Vitko сказал(а):
да-да! Если уж поднял трубку, то значит не так и занят, соответственно можно поговорить...душевно Практика показывает что такое внимание к клиентам очень сильно повышает их лояльность! Потом советуют своим знакомым: "а мне даже ответили после закрытия"

К тому же, есть вероятность того, что ответить на вопрос клиента оказалось бы быстрее, чем с ним препираться, генеря и у него, и у себя отрицательные эмоции
Сотрудник магазина формально прав. Но кому от этого легче?
...весенним ветром влечу в свой rock-n-roll, в процессе этом позабыв, где потолок, где пол... (с)
 
7 Июн 2008 16:08
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

DrayZER
"Драйзер"

Сообщений: 168
Флуд: 2%
Анкета
Письмо

7 Июн 2008 15:53 Irina_F сказал(а):
Я бы в такой ситуации не стала бы трубку поднимать
А если бы уж подняла, то ответила б на вопрос звонящего...

Ваш комментарий был прогнозируемым Я ждала звонок сына Ответить-то я ответила. Но вот наглости людской порой нет предела.
Одна феечка была подарочком. «Тем ещё!» — добавляли другие. (c)
 
7 Июн 2008 16:13
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Irina_F
"Дюма"

Сообщений: 43
Флуд: 16%
Анкета
Письмо

7 Июн 2008 16:13 DrayZER сказал(а):
Ваш комментарий был прогнозируемым Я ждала звонок сына Ответить-то я ответила. Но вот наглости людской порой нет предела.

А как Вам мой второй комментарий и коментарий Vitko?
И еще... мне кажется, это не наглость...а как бы это выразить... ...непреходящая вера в чудо ...а вдруг?

О, вспомнилось... Мама попросила меня позвонить в экскурсионное бюро и выспросить подробности об одном автобусном туре. На сайте написаны часы работы с 10 до 19. Звоню в начале седьмого. Оператор поднимает трубку. Я начинаю задавать вопросы. Меня выслушивают, а потом говорят: "А у нас все менеджеры ушли, позвоните завтра."
Я выражаю недоумение и слышу в ответ: "Ну, девушка, ну что вы занудствуете, ну, неужели вы никогда раньше с работы не уходите?!?"
Самое забавное, я таки вытянула из этого загадочного персонажа интересующую информацию.
Вот теперь думаю, кто из нас наглее

...весенним ветром влечу в свой rock-n-roll, в процессе этом позабыв, где потолок, где пол... (с)
 
7 Июн 2008 16:37
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

DrayZER
"Драйзер"

Сообщений: 168
Флуд: 2%
Анкета
Письмо

7 Июн 2008 16:37 Irina_F сказал(а):
А как Вам мой второй комментарий и коментарий Vitko?
И еще... мне кажется, это не наглость...а как бы это выразить... ...непреходящая вера в чудо ...а вдруг?

По сути оба правы - я согласна. А по-человечески, взрослые люди должны понимать, что в такое время нормальные люди дома давно отдыхают и не фиг тут звонить! Мы ж не для того остались, чтобы план по ответам на звонки перевыполнить
Одна феечка была подарочком. «Тем ещё!» — добавляли другие. (c)
 
7 Июн 2008 16:43
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Vitko
"Дон Кихот"

Сообщений: 5
Анкета
Письмо

7 Июн 2008 16:08 Irina_F сказал(а):
К тому же, есть вероятность того, что ответить на вопрос клиента оказалось бы быстрее, чем с ним препираться, генеря и у него, и у себя отрицательные эмоции
Сотрудник магазина формально прав. Но кому от этого легче?


Про отрицательные эмоции забыл добавить
В послерабочее время легче работается с позвонившими/пришедшими людьми Нет официальщины, ты уже никому НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН! Клиенты это понимают и переходят на более мягкий, можно даже сказать человеческий, тон А если не переходят, то "ИЗВИНИТЕ, У НАС ЗАКРЫТО"

Эдакое правосудие или , если угодно, месть за весь дневной официоз (да, вот такой я вредный и плохой )

Как-то странно читать:

"А по-человечески, взрослые люди должны понимать, что в такое время нормальные люди дома давно отдыхают и не фиг тут звонить!"

Я как раз отдыхаю когда со мной по человечески общаются и когда есть возможность минимизировать некомфортное общение Жалко что днем обычно редко такое встречалось. Кстати, довольно часто оставался на работе в ночное по этой причине. А день оставлял на откуп гамлету и гексли

4 пользователя выразил(и) благодарность Vitko за это сообщение
 
7 Июн 2008 16:47
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

DrayZER
"Драйзер"

Сообщений: 168
Флуд: 2%
Анкета
Письмо

7 Июн 2008 16:47 Vitko сказал(а):
В послерабочее время легче работается с позвонившими/пришедшими людьми Нет официальщины, ты уже никому НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН! Клиенты это понимают и переходят на более мягкий, можно даже сказать человеческий, тон А если не переходят, то "ИЗВИНИТЕ, У НАС ЗАКРЫТО"
Эдакое правосудие или , если угодно, месть за весь дневной официоз (да, вот такой я вредный и плохой )

Это - да.
А вот здесь:
7 Июн 2008 16:47 Vitko сказал(а):
Как-то странно читать:
"А по-человечески, взрослые люди должны понимать, что в такое время нормальные люди дома давно отдыхают и не фиг тут звонить!"
Я как раз отдыхаю когда со мной по человечески общаются и когда есть возможность минимизировать некомфортное общение Жалко что днем обычно редко такое встречалось.

Вы меня не поняли. Люди вообще редко понимают других, пока не побывали в такой же ситуации. Мое официально рабочее время с 8.45 до 18. Заменяю ещё + уволившегося человека. С 9 утра практически каждую минуту поступает звонок. Над душой может стоять несколько заказчиков, звонить одновременно ещё 3 мобильных, говорить мне что-то одновременно 2 менеджера, директор, человек с производства, бухгалтер и ожидать 3 курьера заказы для доставки. Нужно ничего не забыть, иначе еще и наслушаешься от заказчиков, которым нужна доставка. Про обед вообще можно временно забыть - или жевать между звонками. А дома ещё ждет сын, быт и хочется отдохнуть хоть немного, и на личную жизнь оставить. Я, между прочим, интроверт, в отличие от Вас. И после всего этого хочется только послать тех, кто настаивает на разговорах в нерабочее время.

Одна феечка была подарочком. «Тем ещё!» — добавляли другие. (c)
 
7 Июн 2008 18:22
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Vitko
"Дон Кихот"

Сообщений: 5
Анкета
Письмо

Ну раз так, то извините, не знал. Вам действительно лучше не задерживаться на работе и не отвечать на звонки рабочего телефона после 18. А личные вызовы ожидать на мобильный
или, как вариант, поставить на рабочее место телефон с определителем номера
не знать - не стыдно, стыдно не стремиться к знанию
 
7 Июн 2008 18:30
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

kinofobaII
"Дон Кихот"

Сообщений: 308
Флуд: 2%
Анкета
Письмо

А я вот телефон нелюблю. Поэтому, подобно Свете, на звонок после окончания рабоч.дня тоже посоветовала б звонить завтра, в рабоч.время.
Когда работала на телефоне, это такой ужас был.

 
7 Июн 2008 18:38
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

d-kihot
"Дон Кихот"

Сообщений: 18
Флуд: 6%
Анкета
Письмо

НУ еще такой был случай, хотя привык уже ко всему. Не поленюсь написать.
В общем звонит мужик, опять по работе, еще слово не успел сказать, он уже заливает

- алло, я Вам из Глебово звоню(село), тут одна московская радиостанция, я ее постоянно слушаю, деньгами раскидывается по 100 - 150 тыщ.

- ..... хорошо, кх, кх. Интересно, продолжайте.

- они там сегодня раздача, юбилей у радиостанции... и т.д. и т.п. (весь в эмоциях, не помню уже что он там говорил, бред полный ).

- так, подождите, какими деньгами, как ??!! С вертолета, в порядке очереди ... как?(я начал прикалываться)

- да нет, там короче СМС отправляешь и тебе на счет приходят 100 тыщ.

- ааааа!!! понятно, деньгами кидаются

- да! да! да! деньгами, деньги!!!

- хорошо, только до меня чёто не доходит, а я то каким здесь боком стою, от меня то что хотите ?

- дак я СМСки все отправляю отправляю, с меня деньги с телефона снимают, а мне никто ничего не присылает. У Вас смотрю в газете реклама - "компьютерная помощь", вы же хакер, хочу попросить чтобы вы взломали радиостанцию.

- э...э...э...э , можно, конечно можно, я постоянно их взламываю. Мне постоянно звонят деревенские мужики и просят взломать радиостанцию. Реклама - это так..., для прекрытия. Я в основном радиостанции и взламываю. Вы очень правильно сделали, что позвонили именно мне.

- дак аааа ..... как это сделать

Короче, так мы с ним ляля еще минут десят. Потом я ему вкратце начал объяснять план взлома радиостанции.

- короче, Серега, слушай(мы уже лучшие друзья), план такой. Ты берешь дома лапату и лом, мы с тобой едем на эту радиостанцию в Москву. Дальше ты подходишь к главному входу, глушишь охранника лопатой, затем взламываешь ломом дверь, затем бежишь в комнату диджея, набиваешь ему морду за вранье про СМСки, затем ищешь главного редактора и деректора радиостанции и делаешь с ними тоже самое, при этом не забудь забрать у них деньги.
Я буду ждать тебя на улице.

- ??????? я ничего не понимаю

- ну уж незнаю, если тебе это не подходит, обращайся к другим хакерам.

И такого бреда у меня воооо!!! ....
ИМХО ...
8 пользователей выразил(и) благодарность d-kihot за это сообщение
 
7 Июн 2008 19:15
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 
 

Klimova
"Есенин"

Сообщений: 0
Анкета
Письмо

7 Июн 2008 19:15 d-kihot сказал(а):
НУ еще такой был случай, хотя привык уже ко всему.

И такого бреда у меня воооо!!! ....



Господа, почитала вас и так хорошо стало мне вдруг... У людей вон чего, а у меня всего-то и делов ...
У меня всего лишь бывшая подчиненая нажаловалась вышестоящему начальству что после того как я ей перестала быть начальником так я прям сразу и престала с ней общаться и вообще типа игнорирую её . Меня так ласково пожурили и попросили с этой обделеной моим внимание дамой прояснить ситуацию, у нас коллектив и всё такое... Вот тепереь думаю, в понедельник может вообще на эту работу забить ?
А тут вы такое всякое... Подумаешь, у меня всего одна тетка на моей совести ... Придется в понедельник на работу все таки пойти и подставить вторую щеку


 
7 Июн 2008 23:27
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Today08
"Драйзер"

Сообщений: 65
Флуд: 11%
Анкета
Письмо

7 Июн 2008 00:14 Valenok сказал(а):
И что же ты узнала умного? На этом форуме?)



Про форум я ни чего не говорила, имела ввиду вашу тему.

Порадовали цилиндры с ватными дисками и Т9 !!!

1 пользователь выразил(и) благодарность Today08 за это сообщение
 
9 Июн 2008 17:48
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Molder
"Дюма"

Сообщений: 0
Анкета
Письмо

Я когда пульт к телевизору покупал столкнулся вот с чем:
купил пульт. Привез его домой. Проверил. Что-то там не работало, поэтому я его отвез обратно в магазин. Подошел к продавцу и сказал: я у вас сегодня пульт купил, а он не работает.В ответ мне сказали: обмен товара на аналогичный или выдача денег за купленную неработающую вещь осуществляется по паспортам. Распоряжение директора.
Я так и не понял, зачем им мой паспорт?! У меня же товарный чек есть, в котором кстати, моя фамилия не указана!

A151SKQmgb6
 
12 Июн 2008 22:16
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

sancta_simplicitas

"Робеспьер"

Сообщений: 248
Важных: 3
Флуд: 7%
Анкета
Письмо

30 Апр 2008 00:17 artefakt сказал(а):
С Т9 забавно получилось. Когда я была в зоопарке, то отправила подруге СМС: "Мы у клетки с орлами". Вот только Л и К на одной кнопке находятся. В результате подруга получает СМС такого содержания: "Мы у клетки с орками". Вот таким незатейливым способом в Московском зоопарке обнаружили новую живность из романов Толкиена .


Хе-хе. А я вот раз отправила смс-ку: "Позвони мне на могилу."

6 пользователей выразил(и) благодарность sancta_simplicitas за это сообщение
 
17 Июн 2008 05:29
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Irina_F
"Дюма"

Сообщений: 43
Флуд: 16%
Анкета
Письмо

17 Июн 2008 05:29 sancta_simplicitas сказал(а):
Хе-хе. А я вот раз отправила смс-ку: "Позвони мне на могилу."

А у меня обратная оговорочка вышла.
Спела под гитару песню Городницкого:

А за окном твоим заводы громкие
И тихие мобильные кресты"
"Так много возможностей, а я не одет..." (с)Альф
 
17 Июн 2008 10:30
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

kinofobaII
"Дон Кихот"

Сообщений: 371
Флуд: 2%
Анкета
Письмо

На щелковской ходит маршрутка:М. Крематорий.
В первый раз увидела, удивилась, что у нас новое метро "Крематорий"

 
17 Июн 2008 10:45
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Ro-mashka
"Дюма"

Сообщений: 10
Анкета
Письмо















фото не мои

8 пользователей выразил(и) благодарность Ro-mashka за это сообщение
 
13 Сен 2008 20:34
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

-indigo_bird-
"Достоевский"

Сообщений: 33
Флуд: 18%
Анкета
Письмо

13 Сен 2008 20:34 Ro-mashka сказал(а):






Хоспади, какой кшмар. Это не колобок в шоке, это в шоке я. Ни за что бы не легла спать, если бы у меня на кухне в шкафчике лежали эти колобки недобрые, мало ли чего против меня удумают. А раньше только клоунов боялась...

Лучшая защита от агрессивной реальности - оставаться самим собой. (с)
1 пользователь выразил(и) благодарность -indigo_bird- за это сообщение
 
14 Сен 2008 03:32
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Aureliano_forum
"Робеспьер"

Сообщений: 0
Нарушений: 1
Анкета
Письмо




7 пользователей выразил(и) благодарность Aureliano_forum за это сообщение
 
16 Сен 2008 17:29
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

integralll
"Дон Кихот"

Сообщений: 39
Анкета
Письмо

27 Апр 2008 22:56 Vovanium сказал(а):
Вот как бывает. Сколько всего вокруг, и мы к этому привыкли и считаем нормальным, а если подумать — парадокс. Или вообще всю жизнь видишь какую-нибудь странность, что вообще непонятно: с чего бы вдруг?

Вот еду я сегодня в автобусе, а на рюкзаке спереди на карабине кружка висит. И все смотрят на неё, и так украдкой, чтобы никто не заметил. Кружек, чтоли, не видели?

Или вот. Родные меня убеждают, что мне нужны „классические“ ботинки. А зачем они мне, если я не вижу повода их одевать по крайней мере на несколько лет вперёд?

А это меня добивает. Странные люди продают в электричках журналы вроде „Автомир“, „За рулём“. А ещё ПДД с таблицами штрафов. Хм... Может, пойти продавать на бензозаправку газету „Метро“ или „Гудок“?

А, собственно: делитесь подобными заметками!


Ничего особенно удивительного :-) Просто в мире в основном "рулят" правила сенсориков-рационалов. Поэтому любому интуиту-иррационалу до фига чего в нем (в мироустройстве) непонятного :-)

1 пользователь выразил(и) благодарность integralll за это сообщение
 
10 Дек 2008 15:32
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Medvezhonok
"Дюма"

Сообщений: 80
Флуд: 1%
Анкета
Письмо

10 Дек 2008 15:31 integralll сказал(а):
Ничего особенно удивительного :-) Просто в мире в основном "рулят" правила сенсориков-рационалов. Поэтому любому интуиту-иррационалу до фига чего в нем (в мироустройстве) непонятного :-)


до поры до времени...власть мирового сообщества не безгранична и не вечна, а все принятые правила уже не действуют в быстро меняющейся обстановке.
Don't worry, be happy...
 
10 Дек 2008 19:27
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

integralll
"Дон Кихот"

Сообщений: 39
Анкета
Письмо

10 Дек 2008 19:27 Medvezhonok сказал(а):
до поры до времени...власть мирового сообщества не безгранична и не вечна, а все принятые правила уже не действуют в быстро меняющейся обстановке.


Поживем, увидим.
Вообще, глобальные преобразования, перемены, реформы - я только ЗА :-)))
В эпоху перемен жить, конечно, сложнее. Но, например, мне - еще и интереснее :-)

 
11 Дек 2008 04:06
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

mosamosa
"Робеспьер"

Сообщений: 0
Анкета
Письмо

Вчера на работе шла по лестнице, и меня какая-то женщина спросила: "Как пройти на 3-й этаж"...
Я так растерялась, что сказала: "Не знаю".

 
10 Янв 2009 00:49
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

peshehod
"Дон Кихот"

Сообщений: 0
Анкета
Письмо

10 Дек 2008 19:27 Medvezhonok сказал(а):
до поры до времени...власть мирового сообщества не безгранична и не вечна, а все принятые правила уже не действуют в быстро меняющейся обстановке.

мда, лучше быть, чем казаться ты кому-нибудь другому умно поддакивай, а не дону

 
10 Янв 2009 10:25
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 

Thought
"Дюма"

Сообщений: 0
Анкета
Письмо

11 Дек 2008 04:06 integralll сказал(а):
Вообще, глобальные преобразования, перемены, реформы - я только ЗА :-)))



Тогда финансовый кризис должен радовать



 
10 Янв 2009 17:11
 Ответить   Изменить   Поблагодарить   Не согласиться   Игнорировать   Пожаловаться   Ссылка 
Сейчас в теме:
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147
 Ответить   Создать тему   Создать статью   Создать опрос   Подписаться   Печатать 

Соционический форум » Общение 1-й квадры Флуд разрешен » Шизнь

Форма для быстрого ответа


  Полная форма для ответа »
Время на форуме: 6 Июл 2020 06:19




© 2004-2019 Соционик.com. Администратор